个人资料保护政策

1. 简介

全美世界有限公司及其子公司(统称为 “全美世界”、“我们” 或 “我们的”),将依据相关个人资料保护法规维护您的权益。我们将以本政策所示或法规所允许的各项目的,对您的个人资料进行收集、使用和披露。我们希望借由此政策,让您持续安心成为全美世界的受益者,共创价值。倘若本条款与其它语言版本之间存在任何歧义,则应以英文版本为准。

当您浏览我们的官方网站、使用我们的服务或向我们提供您的个人资料,意即表示您同意我们按本政策所述形式收集、使用和披露您的个人资料。本政策并不会取代您之前提供给全美世界的任何同意意向。我们保留随时修改或更新此政策的权利,而任何相关更改一经发布到网站后立即生效。请见本页底部以查看本政策的生效时间。我们鼓励您在访问或使用我们的网站时查阅此政策,以确保您知悉最新的变更。

2. 个人资料收集

我们将会透过以下方式收集您的个人資料:

  • 当您登录浏览及/或使用我们网站的服务时;
  • 当您接受在您的设备上使用 Cookies 时;
  • 当您注册您的兴趣参加我们的任何计划或活动时;
  • 当您透过电话、简讯、留言、面对面沟通、社交媒体平台或电邮与我们互动时;
  • 当我们的员工与您联系并回复您时;
  • 当您在闭路电视录像期间,访问我们的办公室时;
  • 在教育活动中心或活动中拍摄的照片或视频时;
  • 当您因任何原因而向我们提交个人资料时。

取决于您与我们互动的性质,您可能向我们提供的个人资料类型,包括:姓名、身份证号、联络信息(如:手机号码、电子邮箱)、出生日期、性别、住址、以及父母/监护人的信息(如:姓名、身份证号、手机号码)。此外,全美世界亦会自以下方式取得您的个人资料,包括照片、视频等。

若您向我们提供与任何第三方相关的个人资料,即表示您已事先获得第三方的同意,针对本政策所提及的各项目的,向全美世界提供相关资料。

对于您所提供的个人资料,您必须确保其准确及完整性。

3. 收集、使用和披露您的个人资料之目的

我们收集、使用和披露您的个人资料,目的如下:

  • 办理报名手续;
  • 安排航班、住宿、签证申请、保险、学习活动等;
  • 进行业务与数据分析,从而改善我们为您提供的网站、产品和服务;
  • 与您沟通计划或活动;
  • 回应建议或投诉;
  • 在必要时,进行任何调查和法律程序;
  • 遵守适用法律及规定。

我们不会向您发送任何行销信息。

基于以上目的,我们可能会向其他分支机构或委托之第三人(包含您所居住之境内或境外区域)披露您的个人资料。

4. Cookies 的使用

我们在网站使用 Cookies,以协助您使用我们的服务。通过浏览或使用我们网站服务,即表示您同意我们使用 Cookies 来收集您的在线使用数据资料,以便我们服务品质的提升。若您关闭 Cookies,则有可能导致某部分服务无法顺利进行,甚至交易无法完成。

5. 第三方网络分析

我们可能会通过使用第三方网络分析服务, 例如:Google Analytics(分析)和/或百度统计来了解访问者使用我们网站及手机 APP 的模式,而服务提供方将运用Cookies、服务器日志和网络信标等技术对该服务进行管理。以上述方式收集的信息(包括IP地址)将披露予服务提供方。他们可能会收集年龄、性别和兴趣等受众数据,以更好地了解访问者的行为,此过程还有助于我们管理和跟踪营销工作的有效性。我们不会将收集到的信息与个人身份信息相结合。

通过在浏览系统设置中禁用Cookies,您可以阻止分析工具在您回访我们的网站和手机 APP 时对您进行识别。

如欲禁用Google Analytics(分析),请访问https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh_CN以下载相关Google浏览器插件。

欲知Google用户数据处理的更多信息,请参阅Google隐私权政策

如需更改您的百度数据共享首选项,请访问百度隐私设置页面。

您可以在百度隐私政策中,查阅有关百度如何收集和保护您的数据的更多信息。

6. 个人资料的保留

只要出于业务或法律目的之需,抑或为符合适用法律为由,我们将继续保留您的个人资料。

若您选择取消订阅我们的邮件,您的个人资料则将即刻从我们的系统内移除。

当您顺利完成计划、活动的10年后或是明确书面提出删除您的个人资料时,我们将从系统中删除。

7. 个人资料的保护措施

在多重安全控制措施下,全美世界采取以下最佳行业操守以确保您的资料安全:

  • 防火墙保护系统,防止网上未经授权的系统闯入。
  • 安全套接层(SSL)加密技术,确保通过网路传输的资料使用加密保护以策安全。
  • 在适当的情况下,高级防病毒解决方案会积极监控和保护全美世界系统免受病毒或恶意程序的攻击。

8. 联系我们 – 撤销同意、查阅及改正个人资料

您可以透过以下电子信箱联络我们的资料保护专员,要求撤销对您个人资料进行收集、使用和披露所作出的同意。该同意一经撤销,我们将无法继续为您服务。

若您欲获取或修正您的个人资料,或者您对我们的个人资料保护政策持任何意见或投诉,您可以电邮至以下电子信箱与我们的资料保护专员联系。

为了更有效处理您的要求,请务必向我们提供您的完整姓名及联系号码。

电子信箱: dpo@bestworld.com.sg

此政策于2024 年 6 月 1 日起生效。